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Endereço das Ouvidorias
Endereço das Ouvidorias
Ouvidoria-Geral do DF promove participação cidadã e transparência
Aula magna sobre Governança de Serviços apresentou desafios e soluções para a gestão pública do DF
Selo acessibilidade
Ouvidoria-Geral do DF divulga relatório do 2º trimestre de 2024
Ouvidores se reúnem para aprender mais sobre transparência pública e Lei de Acesso à Informação
Rede de ouvidorias do GDF celebra 12 anos de conquistas e inovações
Controladoria-Geral do DF celebra os 25 anos da Ouvidoria do GDF
Ouvidoria-Geral do DF chega aos 25 anos com 1 milhão de cidadãos cadastrados
Divulgado o edital para o 9º Concurso de Melhores Práticas em Ouvidoria do DF
Experiência da Ouvidoria é utilizada como referência na implementação de linguagem simples
Inovação e transformação encerram terceira turma do curso Governança de Serviços
Bate-Papo com a Ouvidoria no IPEDF
No Dia do Combate ao Assédio no Trabalho, informações e denúncias são incentivadas
Ouvidorias do GDF passam a oferecer atendimento em Libras
Audiência da LDO 2025 acontece na próxima terça (30)
Atualização facilita acesso de deficientes visuais ao site do ParticipaDF
Peças e logo da Ouvidoria GDF
Usuários do Participa DF deverão validar o cadastro a partir do dia 4/3
Ação em redes sociais orienta sobre trabalho das ouvidorias
“Cuidar de quem cuida” foi foco de encontro que reuniu servidores das ouvidorias do GDF
Ouvidoria Day debate controle social e transparência pública com ajuda da Ouvidoria do GDF
CGDF promove evento para celebrar o Dia do Ouvidoria
Controladoria-Geral do DF inaugura nova sala da Ouvidoria
GDF recebe mais de 3,4 mil denúncias relacionadas à dengue em 2024
Governo passa a contar com Painel de Transparência Passiva
Plano de ação 2024/2025 é apresentado a ouvidorias do GDF
Encontro discute mudança de perspectiva sobre manifestação do cidadão
Projetos de ouvidorias de órgãos do governo são premiados
O que o Governo do Distrito Federal faz com a minha ouvidoria?
Curso Governança de Serviços termina nesta sexta com aula magna
Servidores do GDF recebem primeira certificação em governança de serviços
Ouvidoria-Geral já fez mais de 234 mil atendimentos em 2023
Elogios Rede SIGO-DF 2023
Ouvidoria do DF lança novo logotipo
Edital em linguagem simples 2023
Oficina orienta sobre boas práticas de inovação no serviço público do DF
IA reduz em 70% reclassificação de demandas de ouvidoria
Parceria entre ouvidorias agiliza atendimento ao cidadão
Concurso vai premiar melhores práticas em ouvidorias do DF
Relatório de ouvidoria traz governança de serviços como foco para 2023
Primeira reunião da Rede de Ouvidorias Públicas do DF
GDF faz audiência Pública do PPA no dia 27 de junho
Abertas as inscrições para a 7ª Semana de Controle da CGDF
7ª Semana de Controle da CGDF será nos dias 27, 28 e 29 de junho
Logos, Peças e Manual de aplicação do Participa DF
Participa DF alcança 81% de satisfação entre usuários
📗Guia Fiscalizaí
Rede Ouvir DF oficializa união por ouvidorias mais acessíveis
Rede Ouvir DF se torna uma realidade: oficialização será em 16 de maio de 2023
GDF avança na implementação das Câmaras de Conciliação
CGDF realiza campanha para incentivar o registro de ouvidoria
Dia da Ouvidoria é celebrado pela CGDF com protagonismo das ouvidorias
Novos ouvidores são preparados para assumir em ouvidorias do GDF
Evento reúne rede de ouvidores para tratar de transformação dos serviços públicos
Campanha da Controladoria do DF incentiva denúncia como arma contra feminicídio
Controladoria-Geral do DF apresenta Participa DF para CGU
CGDF realiza primeira reunião da Rede de Ouvidorias do DF do ano
Controladoria divulga canal de denúncia de servidores envolvidos em ato antidemocrático
Cursos – Formação Continuada em Ouvidoria Pública
🔊Cursos – Formação Continuada em Ouvidoria Pública
O que é a Governança de Serviços
Agenda SIGO-DF 2023
Concurso Melhores Práticas em Ouvidoria do DF
Planos de ação e relatórios da Ouvidoria-Geral do DF
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O que é a Agenda 2030
Modelo de Maturidade de Ouvidorias Públicas – MMOuP
Protocolo
Faça seu Registro em Ouvidoria
Dificuldades com o cadastro no Participa DF?
📒Guia prático para as ouvidorias do GDF
Distrito Federal e Pernambuco trocam experiências sobre ouvidoria
Guia Prático para as Ouvidorias do GDF direciona servidores que trabalham na área
Nova plataforma digital Participa DF aproxima governo e demanda popular
Cidadão do DF terá guia sobre como ajudar no combate à corrupção
O que é o Participa DF?
Acessibilidade e modelo de maturidade são entregas da Ouvidoria-Geral do DF em 2022
Controladoria do DF lança plataforma que incentiva participação das pessoas no Governo
Guia de Boas Práticas na Aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nas Ouvidorias Públicas
Abertas as inscrições para concurso de Melhores Práticas em Ouvidoria do DF
No 23º aniversário da Ouvidoria, rede trabalha para ser acessível e inclusiva
Cerca de 30 servidores de ouvidorias fazem curso Comunicação no Ambiente de Ouvidoria
OUV-DF recebe 1,4 milhão de ouvidorias em seis anos
Ouvidoria-Geral participa de evento no SLU promovido pela Rede de Ouvidorias do GDF
Servidores aprendem a atuar em casos complexos
Manifestações de ouvidoria crescem 4,4% no primeiro trimestre de 2022
Adiado o lançamento do Participa DF
Controladoria-Geral do Distrito Federal tem novo titular. Saiba quem é
Ano 2022
Ano 2021
Ano 2020
Ano – 2019
Anos – 2015 à 2018
Inteligência artificial é aliada da Ouvidoria-Geral do DF
Por mais inclusão servidores das ouvidorias do GDF concluem curso de Libras
Saiba como solicitar serviços para cuidar do Distrito Federal
Hospital/Unidade de Saúde
CGDF participa do Seminário Nacional de Ouvidorias – Região Norte
Ambientação de novos ouvidores
GDF fará audiência pública para sugestões à LDO – 2023
Bate-papo reuniu Ouvidoria e SUCOR da CGDF
Solicitação de serviços às administrações regionais podem ser feitas 24 horas por dia
Órgãos se unem por mais acessibilidade e inclusão nas ouvidorias do GDF
Em cinco anos, cresce em 86% o número de registros em ouvidorias do GDF
Controladoria participa da II Semana de Ouvidoria, Integridade e Transparência do Hemocentro
CGDF participará do seminário “A Ouvidoria como ferramenta de governança”, em Campo Grande/MS
Controladoria-Geral e Secretaria da Pessoa com Deficiência assinam acordo por ouvidorias mais acessíveis no DF
Campanha da Semana do Ouvidor destaca a humanização no atendimento e a importância de atuação das ouvidorias
Ouvidoria-Geral do DF realiza debate sobre “O papel da Ouvidoria na defesa dos direitos humanos”
Ouvidoria-Geral do DF avalia melhorias na adequação à proteção de Dados
Ouvidoria-Geral do DF realiza ambientação de novos ouvidores
CGDF realiza primeira reunião geral com as Ouvidorias do DF
Iprev fará audiência pública sobre previdência do GDF
Ouvidoria-Geral comemora Dia Internacional da Proteção de Dados em evento da CGDF
Caesb abre inscrições para Conselho de Consumidores
Premiados no 6º Concurso de Melhores Práticas em Ouvidoria Pública
Conheçam na integra as iniciativas inscritas no concurso
PLANO DE AÇÃO OGDF – 2022
Melhores Práticas em Ouvidoria
Concurso Melhores Práticas
Prêmio para projetos que geram melhores resultados nas ouvidorias
Reconhecimento por meio de elogios na Ouvidoria
LGPD aplicada às ouvidorias públicas
Vamos falar sobre ouvidoria?
Ouvidorias do GDF planejam ações para 2022
Ambientação para novos ouvidores e substitutos do SIGO-DF
Ouvidoria-Geral monitora desempenho da rede
1ª reunião do RENOUV
Agenda SIGO/DF – 2022
Prevenção ao Assédio na Administração Pública do DF
Em 22 anos, Ouvidoria-Geral do DF vem se tornando cada vez mais tecnológica
Painel Ouvidoria do DF é ferramenta de busca de dados para jornalistas
Ouvidoria é canal oficial no Distrito Federal para manifestações sobre a LGPD
Café com a Ouvidora-Geral
Sugestões para a LOA 2022 podem ser enviadas pela Ouvidoria do DF
Concurso da Controladoria vai reconhecer Melhores Práticas implementadas nas ouvidorias do DF
Controladoria-Geral do DF nomeia responsáveis por zelar pela proteção dos Dados Pessoais na Instituição
Confira nossos canais e horários de atendimento
Quem escuta os ouvidores?
Controladoria-Geral do DF lança Inteligência Artificial aplicada à Ouvidoria no DF
Ouvidoria-Geral capacita dez novos ouvidores do DF
Controladoria-Geral do DF participa de intercâmbio com Ouvidoria-Geral do Senado
Neoenergia passa a receber manifestações da população em ouvidoria própria
OGDF adere ao GT para implementação da LGPD na Rede Nacional de Ouvidorias
Ouvidoria garante participação popular no Orçamento 2021
CGDF atualiza regras para Termo de Ajustamento de Conduta
Sistema OUV passará por atualização nesta quinta-feira (18/03)
Ouvidoria-Geral do DF comemora o Dia do Ouvidor em evento virtual
Registros de ouvidoria no DF devem ser realizados pelo site ou pelo telefone 162
MEDIDAS PARA ENFRENTAMENTO DA EMERGÊNCIA DE SAÚDE PÚBLICA DE IMPORTÂNCIA INTERNACIONAL DECORRENTE DA COVID-19 (SARS-COV-2), NO ÂMBITO DO DISTRITO FEDERAL Decretos nºs 41.841/2021 e 41.849/2021
Cidadão participou mais do Governo em 2020
📈Painel de Ouvidoria
Assédio moral e sexual no serviço público devem ser denunciados
Denúncias sobre irregularidades na vacinação do DF podem ser feitas à Ouvidoria-Geral
Suspensão temporária dos sistemas: OUV-DF, e-Sic e SCI
Nota Oficial Ouvidoria-Geral do DF
Conheça as três iniciativas selecionadas no Prêmio Boas Práticas em Ouvidoria de 2020
Divulgado o resultado do 5º Concurso “Melhores Práticas em Ouvidoria”.
Ouvidoria-Geral do DF anuncia vencedores do Concurso de Melhores Práticas em Ouvidoria 2020
LIVE: Ouvidoria-Geral do DF divulgará balanço geral e fará lançamento de painel que concede acesso a dados
“É o cidadão sabendo o instrumento correto de se comunicar com o GDF”
OUV-DF: quatro anos de um sistema que aproxima o GDF dos cidadãos
Ouvidores e equipes capacitados pela Ouvidoria-Geral em parceria com Escola de Governo
Plano de Ação em Ouvidoria
Ouvidoria-Geral capacita equipes de forma virtual
Controladoria-Geral lança Prêmio de “Melhor Desempenho das Ouvidorias” do GDF
2ª Reunião Geral dos Ouvidores da Rede SIGO/DF
Com 130 mil manifestações, OUV-DF bate recorde de registros no 1º semestre de 2020
Você realmente sabe o que é e como funciona a Rede de Ouvidorias do GDF?
⚖️ Sistema Integrado de Normas Jurídicas do Distrito Federal – SINJ-DF
📊 Painel Covid-19
Ouvidoria-Geral do DF abre inscrições para o concurso “Melhores Práticas em Ouvidoria”
Cidadãos do DF podem ajudar na luta contra a Covid-19 por meio da Ouvidoria-Geral
Quase 70% das administrações estão acima da meta de resolução
Ouvidoria-Geral do DF recebeu mais de 9 mil manifestações sobre Covid-19
Ouvidoria-Geral supera em 17% os registros de manifestações no 1º trimestre de 2020
Ouvidoria-Geral do DF estende serviços por conta do COVID-19
📞 Assessoria de Imprensa
Ouvidoria-Geral do DF supera metas do seu Planejamento de 2019
OUV-DF: Saiba como denunciar e se manifestar sobre o COVID-19
Controladoria-Geral do DF disciplina teletrabalho aos servidores e mantêm serviços à população
Dia do Ouvidor
1ª Reunião Geral dos Ouvidores da rede SIGO/DF
“Certificação em Ouvidoria Pública SIGO/DF – 2019”
🏆Resultado do 4º Concurso “Melhores Práticas em Ouvidoria Pública”
🏆Resultado do Prêmio OGDF Melhor Desempenho 2019
Balanço da Ouvidoria-Geral mostra aumento de 63% nos registros pela internet
Ouvidoria Geral e EGOV lançam curso de Formação em Ouvidoria EAD
🏆Ouvidoria-Geral do DF lança o Prêmio OGDF de Melhor Desempenho – 2019
Saúde aumenta participação popular com ouvidoria itinerante
Sistema Agricultura realiza encontro de Ouvidorias
Relatório do 2º Trimestre de 2019
Balanço da Ouvidoria-Geral do DF mostra aumento de 75% das manifestações registradas via internet no Ouv-DF
Atendimento online da Ouvidoria do DF tem aumento de 32,3%
Anexo I – Portaria 341/2019
Denúncias recebidas pelas Ouvidorias do DF deverão ser analisadas pelas Unidades de Correição e de Controle Interno
Dados mostram que 89% dos cidadãos estão satisfeitos com o atendimento das Ouvidorias do GDF
Ouvidoria-Geral do DF lança o 4º Concurso Melhores Práticas em Ouvidoria Pública
Publicado decreto com o novo regimento interno da Controladoria-Geral do DF
Ouvidoria-Geral do DF participa do 1º Encontro das Ouvidorias Seccionais da Secretaria de Saúde
Ouvidoria-Geral realiza reunião com a Controladoria Setorial da Saúde
Relatório Trimestral – 2019
Ouvidoria-Geral capacita servidores em Inteligência e Governança
GDF: orçamento 2020 receberá sugestões on-line e presencial
Ouvidoria-Geral do DF promove curso de capacitação em Carta de Serviços ao Cidadão
Ouvidorias da Saúde e do DF capacitam servidores da Diretoria de Vigilância Ambiental
Ouvidor-Geral da União afirma que decreto do governo do DF empodera as Ouvidorias
Comemoração do Dia do Ouvidor
“Ouvidoria é uma ferramenta importantíssima de gestão pública”
Ouvidoria-Geral capacita novos ouvidores para melhorar atendimento ao cidadão
Apresentação da Carta
Serviços ao Cidadão
Serviços de Comunicação, Informação e Transparência
Serviços aos Servidores e Órgãos – GDF
Serviços de Capacitação
Desempenho da OGDF em 2018 mostra excelentes resultados
Assinatura do Acordo de Cooperação Técnica entre a CGDF e a CRA-DF
Balanço de Gestão 2015-2018
Ouvidoria-Geral do DF apresenta balanço de atividades de 2018
Vencedores do Prêmio OGDF de Melhor Desempenho – 2018
Ouvidorias do GDF
Aviso sobre mudança no site no período eleitoral
Vencedores do 3º Concurso “Melhores Práticas em Ouvidoria
Edital – Melhores Práticas em Ouvidoria – 2018
Protocolo
texto-informacoes
Informações
Carta de Serviço – PDF
texto_carta_de_servicos
Procedimento Administrativo Disciplinar – PAD
Ouvidorias do GDF participaram da 25º Ação Global Nacional
Mapa estratégico – texto
CRA-DF firma parceria com Ouvidoria Geral do DF
💻 Faça seu registro em Ouvidoria ou Pedido de Acesso à informação
Ouvidoria Geral
Agenda Estratégica
Agenda 2030 e Princípios ESG
Conheça os Ouvidores
Portal da Transparência
Entidades e Órgãos Especializados
Administrações Regionais
Secretarias
Entidades e Órgãos Especializados
Administrações Regionais
Perguntas Frequentes
O Participa DF é o canal do GDF para registrar demandas de ouvidorias e pedidos de acesso à informação
Legislações e Manuais
Eventos
Cursos
Legislação e Normativos
Secretarias
Realizações e Eventos
Programas e Projetos
MAPA ESTRATÉGICO
Sobre as Ouvidorias
Conheça a Ouvidora-Geral do Distrito Federal
Quem é Quem
Apresentação
✍ Faça seu pedido de acesso à informação
Serviço de Informações ao Cidadão – SIC
Canais de Atendimento
1ª Reunião de Trabalho de 2018 do Sistema de Gestão de Ouvidorias do Distrito Federal (SIGO/DF)
Rede Ouvir- DF
Programa de Sensibilização e Valorização dos Ouvidores
Ambientação dos novos ouvidores foi tema de encontro do Programa de Sensibilização e Valorização dos Ouvidores
Celebração do Dia do Ouvidor
Rede Ouvir- DF tem primeira reunião 2018
Evento Dia do Ouvidor 2018 – Novos desafios das Ouvidorias Públicas
Concurso
Ouvidoria-Geral do DF realiza primeira reunião de trabalho dos ouvidores de 2018
Ouvidoria Geral: Relatório Anual 2017
Cartas de Serviços
Serviço de Informações ao Cidadão – SIC
texto_ouvidoria
O que é a Ouvidoria
Tipos de demandas
Painel de Ouvidoria
Canais de Atendimento
Prazo de Resposta
Requisitos e Documentos
Serviço de Informações ao Cidadão – SIC
Onde registrar o Pedido de Informação
Prazo de Resposta
? Sistema Ouv – DF premiado
Ouvidorias premiadas em 2017
Relatórios Gerenciais de Ouvidorias
Programa Cartas de Serviços
Desempenho das Ouvidorias Mês a Mês
1º Concurso Melhores Práticas em Ouvidoria
Conheça a Carta de Serviços ao Cidadão
Ouvidorias de Brasília premiadas por melhores práticas e desempenho -2017
Ouvidorias premiadas por melhores práticas e desempenho – 2017
Registre sua manifestação
Sistema premiado da Ouvidoria-Geral será adotado pelo MPDFT
Ouvidoria-Geral do DF promove capacitação para servidores
Controladoria-Geral do DF promove curso de mediação de conflitos para ouvidores
Brasília terá rede integrada de ouvidorias públicas
“Café com ouvidores” na Sinesp
OUV-DF vence Prêmio e-GOV 2017
2º Concurso “Melhores Práticas em Ouvidoria Pública”
Mutirão da Cidadania – Mais uma Ouvidoria Itinerante
Virada do Cerrado – Ouvidoria Itinerante
Ouvidoria-Geral do DF participa da 4ª Reunião Extraordinária da Rede de Ouvidorias
Sistema OUV DF vence 21º Concurso Inovação no Setor Público da ENAP
Administração Jardim Botânico – Ouvidoria Itinerante
Ouvidoria-Geral passa a atender também pelo celular
Mais um curso realizado – Ouvidoria como Ferramenta de Gestão
Ouvidor-Geral do DF é agraciado com Medalha da Ordem do Mérito Bombeiro Militar do DF
Ouvidoria-Geral lança Manual de Atendimento de Ouvidoria
Cartas de Serviços – registre sua opinião
Humanização no Trabalho – tema de mais um encontro de Ouvidores
Ouvidoria itinerante se expande para mais uma cidade satélite
As Ouvidorias do GDF participam de mais uma Ouvidoria Itinerante
Equipes envolvidas com as Cartas de Serviços trocam experiências
Novos ouvidores participam de curso de capacitação
Oficina da Carta de Serviços mostra o desafio de encontrar informações
Curso discute atendimento presencial da LAI
Ouvidoria-Geral promove a 1ª Reunião do Conselho e da Equipe de Gestão Estratégica
Troca de informações para comemorar o Dia do Ouvidor
Ouvidoria-Geral lança o projeto “Ouvindo os Ouvidores”
Ouvidorias do GDF participam do Conselho da ABO Capital
Ouvidoria-Geral promove primeira reunião de trabalho com ouvidores em 2017
Cinco órgãos do governo alcançam 100% de transparência ativa
Primeira reunião para instituir seccional da ABO no DF
Procura pelos serviços de ouvidoria cresce 25,7% em 2016
Ouvidoria-Geral ministra curso avançado na EGOV
Agenda Estratégica SIGO-DF 2017-2019
Na Hora oferece acesso à Ouvidoria do DF
Ouvidoria-Geral inicia o processo de elaboração da primeira Agenda Estratégica do SIGO/DF
Ouvidoria Itinerante – Mutirão da Cidadania
Prorrogadas as inscrições do concurso
Ouvidoria Itinerante – Na Hora na Praça
Ouvidoria Itinerante na Semana Nacional de Trânsito
Ouvidoria-Geral lança novo sistema OUV-DF
Ouvidoria tá na Virada!
Ouvidoria-Geral inicia nova etapa de qualificação do servidor que atua nas Ouvidorias do GDF
Caso de sucesso do DF apresentado em Congresso Brasileiro de Ouvidores
Mutirão da Cidadania em Sobradinho começa a receber sugestões dos moradores
XIX Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman
CGDF inicia Projeto Controladoria na Escola
Cidadãos irão avaliar a Carta de Serviços da CGDF
Reclamações dos cidadãos motiva SLU a reduzir barulho na coleta
OGU reconhece avaliação da Carta de Serviços no DF como Boa Prática
Ouvidoria-Geral coordena Rede Ouvir DF
Ouvidoria-Geral da União visita a Ouvidoria-Geral do DF
Carta de Serviços – Etapa de monitoramento e divulgação
Ouvidoria promove palestra “Ouvidoria: lugar de comunicação”
Ouvidoria da saúde pronta para atender demandas sobre o Aedes Aegypti
Ouvidoria do SLU compartilha informações com o público interno
Dia do Ouvidor é comemorado pela Controladoria-Geral do DF
Evento – Dia do Ouvidor
Curso Acompanhamento dos Serviços de Ouvidoria agora com certificação
Conheça a Carta de Serviços ao Cidadão
Ouvidoria-Geral facilita o acesso às informações
Mais um canal de atendimento pra você
Mais um serviço pra você
Pesquisa de Satisfação
Ouvidoria-Geral do DF realiza a 1ª Reunião Técnica de Ouvidoria de 2016
Governo lança índice de transparência ativa
Ouvidorias públicas do DF respondem a 80% das demandas no prazo
Governo do Distrito Federal está entre os mais transparentes do país
Ouvidoria do TCU visita a Ouvidoria-Geral do DF
Oficina de elaboração de indicadores para Carta de Serviços
3º Encontro do Ciclo de Palestras sobre Carta de Serviços
Contribuições à Carta de Serviços ao Cidadão são analisadas pela Ouvidoria-Geral
Evento no TCU inicia ciclo de palestras sobre Carta de Serviços
Ouvidoria-Geral ministra curso na Escola de Governo
CONVITE AO CIDADÃO
Carta de Serviços – etapas de implantação
Ouvidoria-Geral comemora Dia Nacional do Ouvidor
Carta de Serviços ao Cidadão será ferramenta de cidadania
Ouvidoria-Geral do DF parabeniza ouvidores
Escola de Governo do DF fecha parceria com ILB
Atuação das mulheres nas Ouvidorias do GDF
Conheça as Ouvidorias do GDF
Ouvidoria-geral realiza capacitação de ouvidores
Ouvidoria-Geral faz novo treinamento
Ouvidoria-Geral treina primeira turma de novos Ouvidores
Rede de Ouvidorias do DF registrou cerca de 460 mil demandas desde 2011
Relatório de atividades 2011-2014
Distrito Federal se destaca em números de respostas do SIC
Servidores da OGDF participam de Ciranda de Ouvidorias
Mais ouvidores públicos são capacitados pela Ouvidoria Geral do DF
Em referência ao Outubro Rosa PGDF arrecada doações
Servidores da Secretaria de Transportes passam por capacitação do TAG
Ouvidores vão atuar durante a Copa em ação especial contra o racismo
Em Santa Maria, Ouvidoria Geral faz 985 atendimentos durante evento
Rede de Ouvidorias vai até Taguatinga em mais uma edição do GDF Junto de Você
Divulgados os vencedores do concurso de desenho “A Juventude do Campo Ligada na Transparência”
Ouvidoria na mídia – Ouvidor-Geral da União fala sobre o novo papel de controle das ouvidorias no encerramento do V Seminário Nacional de Ouvidores do Sistema Confea/Crea e Mútua
Ouvidora Geral ministra palestra em Seminário Nacional do Confea
LAI passa a ter regulamentação para informações sigilosas
Rede de Ouvidorias do DF participa da AgroBrasília
OGDF participa de Roda de Conversa na Presidência da República
Estande da Ouvidoria recebeu 182 visitas no GDF Junto de Você
Restauração asfáltica chega à BR 040. Moradores do Gama serão beneficiados
Servidores da Ouvidoria participam de projeto piloto da CGU
Governo do Distrito Federal tem um novo Portal da Transparência
Em solenidade especial, ouvidoria da Emater/DF comemora seis anos
Balanço da Ouvidoria-Geral aponta avanços no atendimento à população
Ouvidoria Geral apresenta, em evento público, balanço de suas atividades
Crianças especiais recebem visita da Ouvidoria Geral do DF
Ouvidores passam por capacitação do TAG na Ouvidoria Geral
BRB divulga em seu site contatos da Ouvidoria Geral do DF
OGDF prestigia evento de inauguração da nova sede da Ouvidoria da PMDF
Relatório de atividades 3º trimestre – OGDF 2014
Mais de 1.000 pessoas buscam atendimento das Ouvidorias no Recanto das Emas
A LAI garante ao cidadão o direito ao acesso a informações e documentos públicos produzidos ou custodiados por órgãos públicos
Em média, GDF responde aos pedidos de acesso à informação em até 13 dias
Contas de água terão, a partir de julho, telefone da Ouvidoria
Ouvidor da CEB recebe instruções da OGDF
Demolição do antigo Caje põe fim à degradação do sistema socioeducativo do DF
Ferramentas especiais criadas pela Ouvidoria completam 1 ano
Em nova ação do Governo ouvidorias prestam atendimento em Samambaia
Ouvidoras da Secretaria da Criança recebem orientação da OGDF
Novos ouvidores recebem treinamento da OGDF
Fórum de Ouvidores debate criação de Projeto de Lei para a atividade
Ouvidoria Geral do DF presta atendimento no GDF Junto de Você
Dia do Ouvidor
Em face do dia do Ouvidor, GDF divulga ranking de chamados finalizados pelas ouvidorias especializadas
Ouvidorias do GDF são, em sua maioria, lideradas por mulheres
Participação social e mobilidade urbana serão discutidas no encontro
Ouvidoria do Lago Sul recebe orientações da Ouvidoria Geral do DF
Ouvidoria Geral do DF é referência para implantação de ouvidoria no Rio Grande do Sul
Informativo da Ouvidoria Geral do DF Edição nº 07 Dezembro – 2013
Ouvidoria na Mídia – Em entrevista à Rede Globo, subsecretário fala sobre dados de ouvidoria da saúde
Reconhecimento – Ouvidoria da Saúde comemora cinco anos de atividades
Ouvidoria na Mídia – Ouvidoria-Geral leva equipe de atendimento para “GDF Junto de Você”
GDF Junto de Você no Gama – Edição contabiliza o maior número de demandas de ouvidoria durante o projeto
Projeto – Ouvidoria-Geral leva equipe de atendimento para o GDF Junto de Você no Gama
Educação – Ouvidorias setoriais participam de troca de experiência
Governo mais próximo – Rede de ouvidoria participa de mais uma edição do projeto
Ouvidoria na mídia – Ouvidoria-Geral participa do “GDF Junto de Você” em Ceilândia
Ouvidoria na mídia – “GDF Junto de Você” tem atendimento da Ouvidoria-Geral
GDF Junto de Você – Rede de Ouvidoria marca presença na segunda edição do projeto
GDF Junto de Você – Rede de ouvidores preparada para atender a população
Experiência – STJ promove o I Simpósio Nacional de Ouvidorias Judiciárias
Congresso – Evento abordará tendências de ouvidoria
Seminário – Acesso à informação pública. Direito Fundamental do cidadão. E dever do Estado
Obras – DF-150 terá trânsito interrompido por 20 minutos todos os dias
Relatório de Atividades 3º Trimestre 2013
Infraestrutura – Governador Agnelo entrega e anuncia obras para a comunidade de Samambaia
Ouvidoria na Mídia – Ouvidoria Geral encerra terceiro trimestre com 32.703 atendimentos
Satisfação – Doadores de sangue aprovam serviço do Hemocentro
Ouvidoria na mídia – Ouvidora-Geral participa de debate na TV
Experiência no Judiciário – STJ sediará o I Encontro Nacional de Ouvidorias
Nova Ouvidoria – Secretaria de Turismo planeja implantar estrutura
Formação – Servidores são capacitados para atuar nas ouvidorias do GDF
GDF junto da gente – Rede de Ouvidorias conhece projeto
Troca de experiências – Ouvidoria na área de educação é pauta de reunião
Visita técnica – Modelo de ouvidoria do GDF atrai a atenção de outras unidades da federação
Por uma infância sem racismo – Ouvidores participam de ação em prol da promoção da igualdade
Site – Mais de 15 mil acessos só no mês de agosto
Ouvidoria na mídia – Entrevista com a Ouvidora Geral
Gestão participativa – Ouvidoria Geral participa de Conferência da Promoção da Igualdade Racial
Conferência – OGDF e ouvidoria da Sepir em prol da promoção da igualdade racial
Manifestação – Cidadão elogia remoções de obras ilegais em condomínio no Paranoá
Ouvidoria – Órgão de controle e participação social
Conferência das Cidades – Ouvidoria da Sedhab participa da 5ª edição
Capacitação – Ouvidores do Brasil e exterior participam de seminário em agosto
Caravana das Ouvidorias – OGDF marca presença
Reconhecimento – Cidadão elogia trabalho contra invasões de terra no DF
Ouvidoria Itinerante – Servidores da Administração de Ceilândia escutam as demandas da comunidade
4ª Reunião de Ouvidores – Último dia é voltado para palestrantes convidados
4ª Reunião de Ouvidores – Troca de experiências dá o tom do primeiro dia de evento
Informativo da Ouvidoria Geral do DF Edição nº 06 Julho – 2013
Palestra – Evento proporciona debate sobre a ouvidoria como ferramenta de gestão
Copas – Ouvidoria GDF participa de carta de recomendações ao Comitê Gestor
LAI – Ouvidorias também passam a atuar como SIC
4ª Reunião de Ouvidores – 2013
Inscrições Abertas! – Colóquio Internacional de Ouvidorias de Comunicação Pública
Combate à violência – Evento promoverá defesa dos direitos dos idosos
Igualdade – SEPIR-DF instala Comitê Intersetorial
Ouvidoria Itinerante – Administração nas ruas, perto dos cidadãos
Ouvidoria na Copa – DF marca presença em encontro para apresentar projetos
Cidadania – Paranoá promove ouvidoria itinerante
Caravana das Cidades – Governador reafirma compromisso com a comunidade do Guará
LAI – Ouvidores de todo Brasil participam de seminário de 1 ano da lei
Expresso DF – Obras a todo vapor
Gestão – BRB solicita informações visando definir estratégias de expansão
Ouvidoria – Parceria entre a PMDF e o Cidadão completa 17 anos
LAI – Ouvidores capacitados para atender à população
Ouvidoria – Coordenador das cidades conhece os novos serviços
LAI – Ouvidores participam de capacitação
Cidadania – Ouvidoria Geral lança novos serviços de ouvidoria
Disque Racismo – Agora sua voz vai falar mais alto
Ombudsman – Elas são maioria no GDF
Ouvidorias Públicas – Sistema Federal de ouvidorias em debate
Capacitação – Ouvidoria da Secriança recebe certificação
Visita Técnica – Ouvidoria do DF é referência
Dia do Ouvidor – Ouvidoria da Secretaria de Saúde promove evento
Ouvidoria Ponto a Ponto
Denúncia – Homem que vendia supostos produtos terapêuticos é preso
Posse – Transparência e Controle sob nova direção
Cartilha do Cidadão
Denúncia – Dupla que agia com grilagem de terras é presa
3ª Reunião de ouvidores – Ouvidorias como rede de excelência no atendimento ao cidadão
A Carta de Serviços ao Cidadão
Reconhecimento – GDF comemora Dia do Ouvidor
Nota de esclarecimento
Inovação – Plataforma virtual de gestão de informações já está disponível para os ouvidores do DF
2ª Reunião de ouvidores – Parceria com a Ouvidoria Geral da Bahia garante sistema inovador de gestão
Parceria – Ouvidoria geral do DF visita ouvidoria da Bahia
Reunião de trabalho – Ouvidora Geral visita SLU
Transparência – secretaria marca presença no aniversário de Brasília
1ª Reunião de Ouvidores – Ouvidoria Geral apresenta diretrizes de trabalho
Relatorio de atividades anual – OGDF 2012
Informativo da Ouvidoria Geral do DF Edição nº 05 Dezembro – 2012
Manual de implantação de ouvidoria
Ouvidoria-Geral do Distrito Federal - Governo do Distrito Federal
Anexo do Palácio do Buriti, 12º andar, sala 1203. - CEP: 70075-900 Telefone: 162
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